在数字化浪潮的当下ღ★◈，南威软件集团以“AI+数据”双轮驱动的创新实践ღ★◈，为数字政府建设与企业数字化转型勾勒出全新图景ღ★◈。4月29日ღ★◈，由中国软件行业协会主办ღ★◈、南威软件集团承办ღ★◈、福建省软件行业协会协办的“人工智能推动新一代数字政府转型”主题会议在福州举行ღ★◈。期间ღ★◈，南威软件集团多位核心业务负责人围绕数字政府智能化跃迁优发88官网ღ★◈、企业管理范式升级ღ★◈、政企服务生态重构等议题展开深度对话ღ★◈，畅谈如何以技术突破与场景创新赋能数字政府建设ღ★◈。
陈静ღ★◈：人工智能技术的深度应用滑复栗ღ★◈，正推动数字政府建设从“流程信息化”向“智能生态化”跃迁ღ★◈。以“AI+数据”为核心的智能体生态正在重构数字政府的治理模式ღ★◈，推动政府服务模式ღ★◈、协同逻辑ღ★◈、决策机制的全局性变革ღ★◈。
从建设架构上ღ★◈，传统的“烟囱式”系统正被动态智能体协同网络取代ღ★◈，借助人工智能大模型“意图使能ღ★◈、模型使能ღ★◈、知识使能”构建“基础模型服务+行业知识库”的新范式ღ★◈，通过Agents改变传统一网通办ღ★◈、一网协同ღ★◈、一网统管等业务应用ღ★◈；在服务模式上ღ★◈，政务服务从“人找服务”转为智能审批ღ★◈、无感办理ღ★◈。城市管理从“经验决策”转向“算法+知识的数智决策”ღ★◈。跨部门协同从分散管理实现“智能联动”ღ★◈。根本上实现从“人适应系统”到“系统适应人”的转变ღ★◈。
陈静ღ★◈：南威软件是人工智能与数据服务领先企业ღ★◈，作为深耕数字政府领域二十多年的上市企业ღ★◈，南威软件集团以技术创新为核心驱动力ღ★◈，全面发展人工智能智慧产业ღ★◈，成功构建了覆盖多场景的AI产品矩阵ღ★◈。包括通用DeepSeek智能体一体机ღ★◈、多模型智能体通用一体机ღ★◈、智启平台ღ★◈，推出高效办事ღ★◈、协同办公ღ★◈、公共安全等多个行业智能体产品ღ★◈，覆盖一网通办ღ★◈、一网协同ღ★◈、一网统管的多种解决方案ღ★◈，形成“硬件+平台+垂直应用”的全栈AI能力ღ★◈，既满足自主可控国产化需求ღ★◈，又能支持多语种国际市场需求ღ★◈。其中大模型一体机系列产品发布一个多月来已实现销售金额超1500万元ღ★◈，公司在人工智能应用领域市场拓展取得实质性突破ღ★◈。
问ღ★◈：南威软件集团近期发布了多款大模型一体机ღ★◈，您觉得大模型一体机对助力数字政府智能化转型起到什么作用？
陈静ღ★◈：当下数字政府智能化转型发展ღ★◈，要重点考虑政府数据安全ღ★◈、人工智能应用快速构建ღ★◈、生成数据可用不出域ღ★◈、国产信创可控等因素ღ★◈，南威针对性发布通用DeepSeek智能体一体机ღ★◈、多模型智能体通用一体机等产品ღ★◈。具体体现在ღ★◈：
一是保障数据安全与隐私ღ★◈。一体机产品主要采用本地化部署方式ღ★◈，数据计算运行于本地ღ★◈，减少了数据外泄风险ღ★◈，尤其对于政府各部门上传的知识库数据ღ★◈、人工智能生成的数据ღ★◈，能够确保敏感信息始终留存于私域之内滑复栗ღ★◈，切实保障其安全与隐私ღ★◈。
二是提供开箱即用智能体场景ღ★◈，提升服务能力ღ★◈。大模型一体机深度融合了算力ღ★◈、大模型和智能体ღ★◈，并预置了60余个智能体场景滑复栗ღ★◈，包括政府各部门办公提效ღ★◈、知识问答ღ★◈、数据探查及行业业务等场景ღ★◈，实现“开箱即用”ღ★◈，快速便捷化的提升数字政府的服务效率和智能化水平ღ★◈。
三是推动国产化自主可控ღ★◈。大模型一体机采用华为鲲鹏CPU和昇腾AI芯片ღ★◈，全面落实国货国用ღ★◈，实现全栈自主可控优发88官网ღ★◈。
问ღ★◈：现在要实现企业智能化跃迁ღ★◈，如何实现从ERP(企业资源计划)到EBC(企业业务能力)的范式转移？
王潇雯ღ★◈：当前ღ★◈，企业当前已进入从数字化向智能化深度演进的阶段优发娱乐官网app下载ღ★◈，ღ★◈，智能体技术的成熟正在重塑企业业务管理模式ღ★◈。从ERP(企业资源计划)向EBC(企业业务能力)的跃迁ღ★◈，本质上是企业通过人工智能技术重构业务核心竞争力的过程ღ★◈。
具体来看ღ★◈，范式转移的实现路径主要有三方面ღ★◈：在价值维度上ღ★◈，传统ERP以资源管理为中心ღ★◈，而EBC以业务能力建设为核心ღ★◈，企业需要围绕市场变化和客户需求ღ★◈，重塑业务链路和能力体系ღ★◈；在技术维度上ღ★◈，须以云计算ღ★◈、人工智能ღ★◈、数据中台为支撑ღ★◈，构建敏捷ღ★◈、智能ღ★◈、开放的技术体系优发88官网优发88官网ღ★◈，打破“烟囱式”应用ღ★◈，实现数据和能力的实时联动ღ★◈；在组织维度上ღ★◈，从科层式ღ★◈、部门制管理走向以业务能力单元(BUC)为核心的敏捷组织架构ღ★◈。
王潇雯ღ★◈：企业管理智能化的核心ღ★◈，不只是技术工具的引入ღ★◈，更是管理思想和业务流程的系统性重构ღ★◈。智能化要以数据为燃料ღ★◈，以AI为引擎ღ★◈，以决策为驱动目标ღ★◈，最终实现“以人为本ღ★◈、以智能赋能”的转型升级ღ★◈。未来ღ★◈，能够深度融合智能技术与管理实践的企业ღ★◈，更能在激烈的全球竞争中占据先机电机及驱动ღ★◈，ღ★◈。
王潇雯ღ★◈：我们聚焦数字孪生滑复栗ღ★◈、AI大模型ღ★◈、流程智能(IPA)ღ★◈、新型知识服务等前沿领域ღ★◈，构建了以智能决策ღ★◈、智能协同和智能运营为核心的新一代企业管理平台ღ★◈。
以“数据资产化ღ★◈、决策智能化优发88官网ღ★◈、流程自动化”为抓手ღ★◈，打通企业内部“数据孤岛”ღ★◈，并通过自主研发和生态协作ღ★◈，加速企业管理模式从经验驱动向数据驱动ღ★◈、智能驱动转型ღ★◈，助力企业实现降本增效与持续创新ღ★◈。
我们打造的企业AI助手通过MCP新型技术已实现与主流办公系统的无缝对接ღ★◈，实现跨端的数据连通以及跨端的服务连通ღ★◈，通过MCP对接的知识和服务直接应用于智能体ღ★◈，让智能体更加具有自主决策意识ღ★◈，目前我们的企业AI助手针对企业八类角色预置了200+智能体ღ★◈，赋能企业数字员工ღ★◈，并形成可复制的解决方案ღ★◈。目前ღ★◈，该平台已成功应用于多家国央企ღ★◈，助力企业构建“数据驱动ღ★◈、智能决策”的新型管理模式优发88官网ღ★◈。
在数字化转型的赛道上ღ★◈，我们要充分利用企业内外部知识ღ★◈，构建知识即刻服务ღ★◈，将智能体技术与组织变革ღ★◈、人才培养深度融合ღ★◈，企业才能真正实现从“经验驱动”向“智能驱动”的质变ღ★◈。未来ღ★◈，我们将持续优化智能体技术生态ღ★◈，重点突破跨系统数据融合ღ★◈、智能决策优化等关键技术ღ★◈。
一是政策环境优化ღ★◈。通过政策数字化建模ღ★◈、智能推演功能ღ★◈，提升政策制定的科学性与前瞻性ღ★◈；利用“免申即享”“秒批秒兑”等智能场景ღ★◈，简化申报流程ღ★◈，确保政策高效落地ღ★◈，增强企业获得感ღ★◈。
二是投融资环境升级ღ★◈。搭建融资撮合平台ღ★◈，精准匹配企业与金融机构需求ღ★◈，降低融资门槛ღ★◈；通过信用数据共享ღ★◈，助力金融机构风控评估ღ★◈，缓解中小微企业融资难题ღ★◈。
三是公共服务提效ღ★◈。建立“诉求直达”通道ღ★◈，快速响应企业需求ღ★◈；整合跨部门服务资源ღ★◈，实现“一网通办”ღ★◈，减少企业办事成本ღ★◈。
周海涛ღ★◈：AI与数据要素的乘数效应ღ★◈，让企业服务从“人找政策”转向“政策找人”ღ★◈，从“被动响应”升级为“主动赋能”ღ★◈。
在技术赋能方面ღ★◈，AI驱动智能客服全天候响应ღ★◈，材料预审自动纠错ღ★◈，减少人工干预ღ★◈，让服务更智能ღ★◈；数据共享打破部门壁垒ღ★◈，实现“一表多用ღ★◈、一证通办”ღ★◈，压缩审批周期超50%ღ★◈，让审批更高效ღ★◈；整合政务数据与外部舆情ღ★◈，构建企业立体画像ღ★◈，动态预警风险ღ★◈，定向推送政策ღ★◈，让监管更精准ღ★◈。
在数据协同方面ღ★◈，通过数据留痕ღ★◈、流程透明滑复栗ღ★◈，杜绝“暗箱操作”ღ★◈，让数据阳光化ღ★◈；基于企业画像匹配个性化服务(如融资方案ღ★◈、产业链对接)ღ★◈，让服务精准化ღ★◈；政企数据融合驱动产业趋势分析ღ★◈，辅助政府科学决策ღ★◈，让协同生态化ღ★◈。
周海涛ღ★◈：通过数据要素的资产化ღ★◈、服务化ღ★◈、生态化ღ★◈，实现从“资源沉淀”到“价值创造”的跃升ღ★◈，驱动企业高质量发展优发ღ★◈，ღ★◈。分为三步走路径ღ★◈：
一是数据资产化ღ★◈。整合政务数据(税务ღ★◈、社保等)与平台运营数据(企业行为ღ★◈、需求)ღ★◈，经清洗脱敏形成标准化资产池ღ★◈；通过区块链等技术完成数据确权ღ★◈，明确使用边界与收益分配规则优发国际随优而动一触即发ღ★◈，ღ★◈。
二是服务创新ღ★◈。对内开发智能工具ღ★◈，如政策匹配引擎ღ★◈、经营风险预警系统ღ★◈，赋能企业降本增效ღ★◈；对外经授权后向金融机构ღ★◈、产业链共享脱敏数据(如行业信用报告)ღ★◈，助力风险评估与资源对接ღ★◈。
三是生态共建ღ★◈。建立“负面清单+分级授权”机制ღ★◈，确保数据流通合规安全ღ★◈；探索数据交易分润模式(如按调用量付费)ღ★◈，激励多方参与ღ★◈；推动数据反哺产业(如生成区域经济白皮书)ღ★◈，形成“数据-服务-产业”闭环ღ★◈。(谢星宇 高可欣)
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